FAQs: le risposte di e-zwave alle tue domande!
Vogliamo supportare al meglio i nostri clienti, offrendo un primo uno strumento facile e intuitivo per poter diagnosticare i problemi o le difficoltà incontrante con i dispositivi Z-Wave.
La nostra esperienza e il contatto diretto con il cliente, ci ha permesso di sviluppare le Domande&Risposte più frequenti sottoposte al nostro reparto tecnico, il quale si impegna al massimo per diagnosticare e risolvere un eventuale problema.
Abbiamo categorizzato e organizzato le domande in modo da rendere più facile la consultazione.
Non trovi una risposta alla tua domanda? Contattaci tramite il modulo di contatto, selezionando il Servizio Clienti.
Terminologia
La sezione seguente riguarda le domande relative ai più comuni termini usati dal mondo Z-Wave:
- Inclusione o Acquisizione
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Il processo di Inclusione o Acquisizione consinste nell'includere un dispositivo nella rete di un gateway.
- Esclusione o Disassociazione
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L'esclusione di un dispositivo consiste nel ripristino delle impostazioni eseguite con il processo di inclusione.
Il dispositivo cancella l'identificativo relativo al network a cui appartiene e tutte le informazioni relativi alla tabella di routing.
Il dispositivo può essere escluso da qualsiasi gateway, non è importante che si tratti di quello della rete di appartenenza.
- Gateway o Controller
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Un gateway è un controllore in grado si assegnare un proprio identificativo (Home-ID) e un identificativo individuale (Node-ID) ad altri dispostivi.
Il gateway è l'unico dispositivo tanto intelligente da creare una rete Z-Wave e gestirla: è in grado di escludere ogni tipologia di dispositivo, anche non appartenente alla sua rete e di aggiungere dispositivi alla sua rete per un massimo di 232 dispositivi.
- Rete Mesh
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Tipo di infrastruttura decentralizzata (non ci sono server centrali), relativamente economica, molto adattabile e resistente, dal momento che ogni nodo deve solamente trasmettere un segnale al massimo fino al nodo successivo. I nodi fungono da ripetitori per trasmettere il segnale inviato dai nodi più vicini a quelli che sono troppo distanti per essere raggiunti direttamente. In questo modo una rete è capace di coprire grandi distanze, specialmente su terreni accidentati o comunque "difficili"; se un nodo viene meno alla rete, a causa di problemi hardware o qualunque altro motivo, i nodi vicini semplicemente cercano altri percorsi per trasmettere il segnale (si rivolgono ad altri nodi). Le capacità o risorse della rete possono essere incrementate semplicemente installando altri nodi.
Fonte: Wikipedia. - Attuatore
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Dispositivo in grado di compiere un’azione. Possiamo trovare diversi esempi di attori, come finestre motorizzate, fonti luminose, elettrovalvole, serrature elettriche […].
- Sensore
- Dispositivo in grado di fornire informazioni ad altri dispostivi riguardanti lo stato delle variabili rilevate nell’ambiente.
Gateway
La sezione seguente riguarda le domande relative al gateway:
- Prima domanda FAQ
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Inserire risposta alla domanda.
- Seconda domanda FAQ
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Inserire risposta alla domanda.
- Terza domanda FAQ
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Inserire risposta alla domanda.
- Quarta domanda FAQ
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CONTENUTO
- TITOLO-QUI
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CONTENUTO
Dispositivi
La sezione seguente riguarda le domande relative ai dispositivi:
- Non riesco a includere un dispositivo in una network
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Inserire risposta alla domanda.
- Escludere un dispositivo da una network
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Inserire risposta alla domanda.
- Terza domanda FAQ
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Inserire risposta alla domanda.
- Quarta domanda FAQ
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CONTENUTO
- TITOLO-QUI
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CONTENUTO